『HondaGO BIKE GEAR』で返品をご希望の際は、下記内容に基づきお手続きいただく必要があります。

以下の条件が満たされている場合に限り、返品の受け付けをさせていただきます。
なお、ご連絡期日を過ぎると対応ができなくなりますので、到着後は速やかに商品をご確認ください。

 


■返品の条件
1.商品到着後、到着日含め8日以内にご連絡をいただいていること
2.特別加工を伴うオーダー商品でないこと
3.セール対象商品でないこと
4.受注生産商品でないこと
5.未使用品であること
6.ケース・袋・下げ札・保証書・説明書・その他付属品のセット内容がすべて揃っていること
(袋を破いたり、下げ札を外してしまうと対象外となります)
7.お客様にてお直し・洗濯・クリーニングをされていないこと
8.お客様のお手元で傷・破損・汚損およびタバコ、香水等の匂いの付着が生じていないこと

 

■返送時の送料に関して
お客様都合の場合(例:「イメージが違う」「間違って注文した」「サイズを間違えた」など)
・返送料についてはお客様負担とさせていただきます。発払いにてお送りください。 万が一、着払いでご返送された場合は、返送料を差し引きご返金いたします。

弊社都合の場合(例:商品不具合など)
・送料は弊社にて負担いたします。着払いにてお送りください。

(この際、万が一間違えてお客様で送料を負担されてしまった場合でもご返金にはお応えすることができません。何卒ご了承ください。)

 

■返品のお申込み

返品をご希望の際は、下記メールアドレス宛にご連絡ください。

info_hondagobikegear@hm-japan.com

 


※返送された商品が上記条件を満たすことが確認でき次第、振込手数料を差し引いた商品代金をご返金いたします。
※出荷時の送料はご返金できません。予めご了承下さい。
※正しい商品をお求めの場合は改めてご注文を頂く必要がございます。